Dernière mise à jour : 16/08/2025
1. Introduction
Chez Laurence Création, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ;
- Établir un devis ou une proposition commerciale ;
- Améliorer votre expérience de navigation (via les cookies) ;
- Gérer vos commandes si vous achetez sur notre site (le cas échéant).
Données concernées : prénom, nom, adresse e‑mail, téléphone, entreprise (si applicable), message, informations de commande (si applicable).
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Vous contacter suite à une demande ;
- Gérer la relation client et le suivi des échanges ;
- Réaliser les prestations convenues et traiter vos commandes (si applicable) ;
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Mesurer l’audience de notre site (ex. outils de mesure d’audience) ;
- Améliorer le confort de navigation ;
- Mémoriser vos préférences (ex. consentement aux cookies).
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau d’information affiché à votre arrivée sur le site et/ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre page « Politique de cookies » si disponible.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. facturation/comptabilité : jusqu’à 10 ans).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
📩 Pour exercer vos droits : mes-bijoux-en-perles@wanadoo.fr (ou par courrier à l’adresse du siège indiquée ci‑dessous). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Responsable du traitement
Laurence Créations — Affaire personnelle
Siège social : 81 GRANDE RUE, 38340 VOREPPE France
SIRET : 48973006900031
E‑mail : mes-bijoux-en-perles@wanadoo.fr
Téléphone : 06 83 48 24 72
8. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La version applicable est celle publiée sur ce site à la date de votre consultation.